Die wahre Kostenfalle: Bürokratie statt Managed Services

Der wahre Kostentreiber deiner IT ist nicht die IT.

Bürokratie: Der wahre Übeltäter

Vielleicht kennst du das oder hast es schon mal von jemandem gehört:

„Die Rechnungen von meinem IT-Dienstleister haben so viele Fehler!“

„Immer wieder muss ich die Rechnung prüfen!“

„Meine Mitarbeiter müssen die Lösung ihrer IT-Probleme erst genehmigen lassen!“

Das alles nur, um Kosten zu reduzieren und das Budget nicht zu überfordern. Aber in Wirklichkeit sind solche bürokratischen Aufwände die wahren Kostentreiber. Denn was passiert im Hintergrund?

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  Deine Buchhaltung verbraucht mehr Zeit als nötig mit Prüfung, Rückfragen, Korrespondenz.
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  Höhere Fehlerquote und Nacharbeit in der Buchhaltung.
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  Mangelnde Budget- und Kostentransparenz, da variable Kosten durch Einzelabrechnungen die Finanzplanung erschweren und unvorhergesehene Ausgaben verursachen können.
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  Risikoreiche Verzögerung der Lösung von IT-Problemen.
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  Deine Mitarbeiter sind länger arbeitsunfähig oder nehmen Probleme sogar über Monate hinweg hin, weil „das Budget nicht da ist“ oder sich „der Aufwand nicht lohnt“.

Managed Services: Es geht auch einfacher!

Mit Managed Services kaufst du nämlich ein All-Inclusive Paket, in dem alle Leistungen für eine monatliche Pauschale enthalten sind. Stell es dir vor wie eine Flatrate, wo du so viel telefonieren kannst, wie du willst. Nur eben, dass du so viel IT-Support beanspruchen kannst, wie du brauchst.

Das Ergebnis?

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  Der Kunde verschwendet keine Zeit bei der Rechnungsprüfung, da die Kalkulation super einfach und transparent ist. Ohne Kostenfalle.
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  So gut wie keine Fehlerquote, da die Berechnung auf Basis der aktiven Mitarbeiter erfolgt. Keine Einzelpositionen und lange Lizenzlisten.
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  Maximale Budget- und Kostentransparenz, da Fixkosten an Mitarbeiter gebunden sind - egal für welchen IT-Bedarf.
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  Probleme werden frühzeitig erkannt und ohne Genehmigung gelöst. Das beugt sogar infektionen und ausfälle vor.
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  Mitarbeiter meiner Kunden rufen mich bei Problemen sofort an, anstatt Zeit oder Nerven mit Selbsthilfe und Bürokratie zu verschwenden.

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