Wie mein User Service dein Unternehmen verändert
Du hast für jeden IT-Bereich einen anderen Ansprechpartner? Mein User Service bündelt Cloud, Identitäten und User-Betreuung in einem integrierten Servicepaket. So reduzierst du Komplexität, steigerst Zuverlässigkeit und hältst dein Team produktiv.
Kennst du das Gefühl, wenn du für jeden IT-Bereich in deiner Agentur oder deinem Architekturbüro einen anderen Ansprechpartner hast?
Der eine macht die Cloud, der nächste kümmert sich um Lizenzen, und wenn ein User-Problem auftaucht, weißt du erstmal nicht, wen du anrufen sollst.
Das kostet Zeit, Nerven und am Ende auch Geld.
Was bedeutet „Servicepaket“ in der IT?
Mein Anspruch für meine Kunde sieht anders aus: Du brauchst keine Tool-Sammlung, sondern einen Service, der wie ein Betriebssystem für dein Unternehmen funktioniert.
Ein Servicepaket bedeutet für dich: Alles rund um IT ist in einem Service enthalten. Du musst dir keine Gedanken mehr um Technologien, Zuständigkeiten und Ansprechpartner zu machen. Ich sorge nicht nur für Betrieb mit minimaler Reibung sondern auch um die Steuerung deiner Fragen rund um IT.
Für dich als Designagentur oder Architekturbüro heißt das vor allem:
- maximale IT-Zuverlässigkeit
- weniger Ablenkung durch IT-Themen
- fokussiertes Arbeiten am kreativen Prozess
Was ist der User Service?
Stell dir vor, du könntest deine Nutzerverwaltung, angefangen beim Onboarding neuer Mitarbeiter über die Verwaltung von geteilten Ablagen und Cloud Ressourcen bis hin zum sicheren Offboarding ehemaliger Mitarbeiter delegieren. Dazu erhältst du noch eine sichere Architektur und moderne Tools, die nicht nur schön aussehen sondern auch deine NIS-2 Konformität verbessern.
Klingt nach einem Märchen? Nennt sich aber Managed Service.
Das ist die Essenz meines Servicepakets: nicht nur Tools, sondern ein durchgängiger Betrieb, der deine Mitarbeiter im Alltag entlastet.
Dabei verzahne ich meine Tools eng mit deinem HR-Prozess, um das Onboarding und Offboarding von Mitarbeiterinnen möglichst effizient für beide Seiten zu gestalten.
Was ist im Paket enthalten?
Mein User Service ist darauf zugeschnitten, dein Unternehmen maximal zu entlasten und gleichzeitig deutlich sicherer und resilienter gegen Angreifer zu machen.
Im Kern kombiniert das Paket drei wichtige Säulen einer modernen IT-Landschaft:
- Ein sicherer Tool-Stack mit echtem Mehrwert (NIS-2 Konformität)
- Zentrales Identitäts- und Lizenzmanagement (Identitäten & Benutzer:innen)
- Dein dedizierter IT-Partner, der Probleme für dich steuert und löst
1. Ein sicherer Tool-Stack mit echtem Mehrwert (NIS-2 Konformität)
Wir bauen deine tägliche Arbeitsumgebung so auf, dass sie nicht nur funktioniert, sondern auch Sicherheitsanforderungen strukturiert erfüllt.
- Sicherheitsrelevante Kern-Tools aus einer Hand: z.B. E-Mail-Filter, regelmäßige Awareness Schulungen, Passwortmanager, Richtlinien, Backup und vieles mehr als abgestimmter Stack
- Klare Standards statt Insel-Lösungen: sauber dokumentierte Prozesse und Rollen für mehr Nachvollziehbarkeit
- NIS-2-orientierte Basis: technische und organisatorische Maßnahmen, die dich bei Compliance und Audit-Vorbereitung unterstützen
2. Zentrales Identitäts- und Lizenzmanagement (Identitäten & Benutzer:innen)
Vergiss das Chaos mit mehreren Logins, manuellen Freigaben und unklaren Lizenzständen.
Wir bündeln diese Themen in einer sicheren Umgebung:
- Single Sign-On (SSO): ein Login für alle wichtigen Anwendungen
- Zentrale Benutzerverwaltung: neue Mitarbeitende mit wenigen Klicks anlegen, Zugriffe bei Austritt sofort entziehen
- Lizenzoptimierung: wir verwalten eure Software-Lizenzen so, dass ihr nur für das bezahlt, was ihr wirklich braucht (z.B. Microsoft 365, Adobe)
3. Dein dedizierter IT-Partner, der Probleme für dich steuert und löst
Der wichtigste Teil: Du bekommst einen festen, kompetenten Ansprechpartner, der Themen aktiv koordiniert statt nur Tickets weiterzuleiten.
- Proaktiver Support: wir warten nicht, bis etwas kaputtgeht, sondern greifen früh ein
- Schnelle Reaktionszeiten: du bekommst Hilfe vom Experten, der eure Umgebung kennt
- Steuerung und Lösung aus einer Hand: weniger Abstimmung, klare Verantwortung und schnelle Entscheidungen
Zusammengefasst: Du hast nicht mehr drei verschiedene Ansprechpartner, sondern einen klaren Partner, der die wichtigen IT-Themen end-to-end abdeckt.
Wie viel kostet das ganze Paket?
Transparenz ist mir wichtig. Darum ist mein Pricing bewusst so aufgebaut, dass es dir Kostenkontrolle und Planbarkeit gibt.
Wir setzen auf ein faires, monatliches Abo-Modell. Die Kosten hängen von der Anzahl deiner Mitarbeitenden ab.
Die aktuellen Paketpreise findest du hier: Servicepakete & Preise.
Keine versteckten Kosten: Updates, Wartungen und der umfassende Support sind im monatlichen Preis enthalten.
So bleibt dein Budget kalkulierbar und du schützt euch vor unvorhersehbaren Zusatzrechnungen.
Fazit
Als Designagentur oder Architekturbüro verkaufst du Kreativität und Präzision. Deine IT sollte genau das widerspiegeln: zuverlässig, schnell und im Hintergrund unsichtbar.
Mit meinem User Service holst du dir nicht nur „Cloud und User-Verwaltung“ ins Haus. Du bekommst einen strategischen Partner, der Komplexität reduziert, unsichere Zustände vermeidet und eure Mitarbeitenden produktiv hält.
Meine Botschaft an dich: Konzentriere dich auf das, was du am besten kannst: Räume und Designs kreieren.
Überlass mir die Cloud, die Identitäten und die User-Betreuung.
Dein nächster Schritt
Wenn du dir jetzt denkst: "Das ist genau das, was ich jetzt brauche!" dann: Glückwunsch. Du bist an der richtigen Adresse.
Lass uns unverbindlich darüber sprechen, wie unser User Service dein Unternehmen konkret verändert.